Termeni și condiții
Date Vânzător
Nume firmă vânzător | Klausen Exim SRL |
Cod fiscal | RO6839312 |
Nr. înregistrare RC | J12/5082/1994 |
Sediu social | Str Colinei nr.2, Sc.2, Etaj 4, Cluj-Napoca, 400520 |
Site | www.klausen.ro |
Site-ul este proprietatea Vânzătorului, iar vizitarea acestuia sau achiziționarea de produse implică acceptarea termenilor și condițiilor generale și celor de mai jos, acestea având valoare contractuală între Vânzător și Client/Consumator. Se recomandă Clientului/Consumatorului citirea cu atenție a termenilor si condițiilor. Vânzătorul își asuma dreptul de a modifica aceste prevederi.
Informațiile despre produse
- Informațiile produsele au titlu de prezentare. Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe Site (texte, imagini, prezentări multimedia) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
- Diferențe de culori între imagini și produsul real. Datorită ecranelor dispozitivelor electronice (PC, Laptop, Tableta, Telefon) si a setărilor acestora, vă rugăm să rețineți că pot exista diferențe de nuanțe între culorile produselor expuse pe site și produsele în sine.
Politica de vânzare online
- Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile ca urmare a schimbării cursului de schimb valutar sau a altor situații.
- În cazul în care un preț este afișat incorect din cauza unei erori de sistem, iar clientul achită suma incorectă la momentul efectuării plății, ne rezervăm dreptul de a corecta prețul și de a refactura produsele la valoarea corectă. Clientul va fi informat cu promptitudine cu privire la această modificare și are dreptul de a accepta sau a refuza noile prețuri.
- Vânzătorul poate publica pe Site informații despre produse și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioada de timp și în limita stocului disponibil.
- In cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzând, dar nelimitând-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de valuta inițială. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Clientul.
Reclamații
- Vă rugăm ca înainte de folosire:
- să verificați toate produsele cumpărate de posibile defecte, vizibile, de aspect sau de funcționare
- să citiți cu atenție etichetele cu instrucțiuni de folosire care se regăsesc la fiecare produs.
- Reclamațiile primite după ce produsul a fost folosit nu se iau în considerare.
- Produsele cu defecte de fabricație constatate de Vânzător vor fi înlocuite sau Clientului ii vor fi returnați banii pe produsele defecte. Returnarea se face împreună cu ambalajul original.
Drepturi de autor
Întregul conținut al Site-ului – imagini, fotografii, texte, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Vânzătorului și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea, preluarea, copierea sau modificarea fără acordul Vânzătorului a oricăror elemente enumerate mai sus este interzisă și se pedepsește conform legislației în vigoare.
Securitatea datelor personale
Securitatea datelor personale este tratată în pagina Politica de confidențialitate, care este parte integrantă a Termenilor si condițiilor.
Dispoziții finale
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum si orice modificări asupra Site-ului, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta Site-ul, urmând sa notifice modificarea termenilor si condițiilor Utilizatorului sau Clientului.
- Vânzătorul nu va putea fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe Site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări sau setări care nu sunt făcute de administratorul Site-ului.
- Orice conflict apărut între Client și Vânzător va fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată române.